Поддержка пользователей
Ответы на вопросы об оживлении детских рисунков
Ниже — короткие ответы без лишней терминологии. Если чего-то не хватает, напишите на support@ozhivlyaika.ru.
Как начать оживление рисунка?
Откройте главную страницу, загрузите фото детского рисунка и следуйте шагам на экране: сначала создаётся реалистичный кадр, затем при желании добавляется короткая анимация.
Сколько времени занимает обработка?
Реалистичное изображение обычно готово примерно за минуту. Анимация может занять несколько минут в зависимости от нагрузки на сервис.
Что такое баллы и зачем они нужны?
Баллы — внутренняя валюта сервиса. Создание реалистичного кадра и анимации списывает разное количество баллов согласно актуальным правилам на странице «Цены».
Нужна ли регистрация для первого раза?
Для первых пробных генераций регистрация не обязательна. Для сохранения истории и пополнения баланса используется e-mail и защита аккаунта по желанию.
Какие форматы файлов подходят?
Подойдут распространённые форматы изображений с телефона или сканера. Лучше выбирать хорошо освещённый кадр без сильных бликов.
Где описана обработка персональных данных?
Подробности — в документе «Политика конфиденциальности» и пользовательском соглашении; кратко о подходе к безопасности — в разделе «Безопасность».